Centralize seus atendimentos pelo WhatsApp, organize sua equipe e tenha o controle de todas as conversas.
Vários números, vários atendentes, departamentos e histórico completo — tudo em um único painel, no computador ou no celular.
Como funciona
Em poucos minutos sua equipe está atendendo pelo mesmo WhatsApp.
Conecte seus números
Leia o QR Code com o WhatsApp do celular da empresa. Comercial, financeiro, suporte: cada número no seu lugar.
Cadastre a equipe
Crie usuários, departamentos e permissões. Cada atendente vê só o que precisa.
Atenda e acompanhe
Conversas distribuídas, transferências, etiquetas e relatórios de produtividade.
Tudo o que a sua equipe precisa
Atendimento humano, organizado — sem robôs respondendo pelos seus clientes.
Vários números
Conecte mais de um WhatsApp por QR Code e acompanhe o status de cada conexão.
Caixa de entrada única
Todas as conversas em tempo real, com filtros: minhas, não atribuídas, pendentes e encerradas.
Transferências
Passe o atendimento para outro atendente ou departamento sem perder o histórico.
Departamentos
Comercial, Financeiro, Suporte… cada um com seus atendentes.
Respostas rápidas
Mensagens padronizadas com atalhos, compartilhadas pela equipe.
Etiquetas
Classifique conversas por cor e encontre tudo em segundos.
Relatórios
Atendimentos por usuário e departamento, tempo médio e produtividade.
Segurança e LGPD
Ambiente isolado por empresa, permissões por usuário e registro de acessos.
Benefícios para a sua empresa
Nenhum cliente esquecido
Conversas não atribuídas e pendentes ficam à vista de quem coordena.
Equipe no mesmo número
Vários atendentes usando o WhatsApp da empresa ao mesmo tempo, cada um no seu computador.
Histórico que fica com a empresa
Se um atendente sai, as conversas continuam com você.
Planos
Escolha pelo número de WhatsApps e de usuários.
Os planos estão sendo preparados e serão publicados em breve.
Perguntas frequentes
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O ZAPNORA funciona pelo navegador, no computador, tablet ou celular. O WhatsApp é conectado lendo um QR Code.
Posso usar mais de um número?
Sim. A quantidade de números depende do plano contratado.
Vários atendentes podem usar o mesmo número?
Sim. Cada atendente entra com o próprio usuário e senha, e as conversas são distribuídas entre a equipe.
O ZAPNORA usa inteligência artificial para responder?
Não. O foco é o atendimento humano: quem responde é a sua equipe.
Os dados da minha empresa ficam separados das outras?
Sim. Cada empresa tem o seu ambiente isolado; nenhuma empresa acessa dados de outra.